Egie Sugiyantoro, Sugiyanto. Orientasi Pelanggan, Kualitas Pelayanan dan Interaksi Kepuasan Pelanggan di Sektor Perbankan Perspektif Nasabah Prioritas BCA. ERJ [Internet]. 2025 Apr. 15 [cited 2026 Apr. 16];4(2):390 -. Available from: https://www.mes-bogor.com/journal/index.php/mrj/article/view/668