Tahfizah D, Nasution AIL, Aslami N. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Biaya Operasional terhadap Kepuasan Pelanggan pada Stasiun Kereta Api Medan . ERJ [Internet]. 2024 Jun. 5 [cited 2026 Apr. 24];3(2):918–932. Available from: https://www.mes-bogor.com/journal/index.php/mrj/article/view/221