Agung Risma Dewi, I. G. P., and P. R. Artyanti Putri. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Pada J&T Cargo Kapten Regug”. Economic Reviews Journal, vol. 4, no. 4, Nov. 2025, pp. 2272 -, doi:10.56709/mrj.v4i4.966.