Egie Sugiyantoro and Sugiyanto (2025) “Orientasi Pelanggan, Kualitas Pelayanan dan Interaksi Kepuasan Pelanggan di Sektor Perbankan Perspektif Nasabah Prioritas BCA”, Economic Reviews Journal, 4(2), pp. 390 –. doi: 10.56709/mrj.v4i2.668.